Services
Chez ICE SAS, notre expertise va bien au-delà de la fourniture de solutions techniques. Nous proposons une gamme complète de services associés pour vous accompagner à chaque étape de vos projets : maintenance, formation, support technique, conseils personnalisés…
Notre objectif : assurer la performance, la pérennité et l’optimisation de vos équipements et installations.
Conception et fabrication
Support technique
Nos produits sont conçus par notre service R&D situé à Alfortville en région parisienne, et la fabrication de nos relais et leur mise en armoire sont réalisées dans notre usine de Brie-Comte- Robert. L’ensemble est documenté, conformément à nos processus qualité ISO 9001.
Conseil d’affaires
Le savoir-faire qui fait passer vos projets de contrôle-commande du concept à la performance opérationnelle. ICE SAS est, et reste, votre partenaire expert pour concevoir, piloter et concrétiser vos projets, de l’idée à la mise en service.
Installation
Maintenance & contrôle
Une fois vos équipes prêtes pour la recette de votre système, nous planifions ensemble son déploiement sur site. Nos équipes vous accompagnent tout au long de la vie de votre installation, en assurant le maintien en condition opérationnel et le maintien en condition de sécurité (MCS), notamment via la mise à jour des logiciels et le contrôle périodique de ses différents composants (relais de protection, PC accueillant le superviseur, switches réseaux).
Pré-études
Notre service ingénierie, fort de son expertise sur plus de 75 ans sur l’ensemble des paliers technologiques du monde des réseaux électriques, vous accompagne dans la définition de votre besoin. Il assure également le suivi de vos installations, notamment lors des modernisations et des montées de version, en vous assurant de la compatibilité totale entre versions systèmes.
Interventions sur site
Nos équipes vous accompagnent tout au long du cycle de vie de vos installations. De la mise au point à son démantèlement, nous intervenons pour assurer le maintien en condition opérationnel (MCO) et le maintien en condition de sécurité (MCS) de votre système de contrôle-commande, grâce à une équipe de techniciens spécialisés.
Formation
Pour chaque système ou appareillage intégré dans vos postes d’alimentation du réseau électrique dont vous avez la gestion, nous proposons une formation dédiée à tiroirs, nous permettant d’adapter le contenu selon vos besoins et les différents interlocuteurs : achats, direction technique, technicien d’intervention ou tout autre intervenant que vous jugerez nécessaire sur vos projets.
Après-vente
Notre service après-vente se tient à votre disposition pour toutes questions. Nous assurons la réparation ou le remplacement des différents éléments de votre système tout au long de sa durée de vie. Nous assurons également des services dédiés tel que la gestion d’obsolescence et nous proposons la constitution d’un stock de sécurité dédié.
Découvrez nos gammes produits
Trouvez le relais qui répond à vos attentes.
Explorez notre sélection complète de relais industriels. Que vous recherchiez performance, fiabilité ou innovation, ICE SAS vous accompagne avec des solutions pour chaque application.